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虚拟现实

VR/AR技术最具价值的5大应用

2021-05-19

随着数字化产业发展,VR/AR技术不再只是应用于娱乐和游戏等偏C端的领域,在TO B尤其是工业领域的垂直应用正成为新的风口,VR/AR技术特有的不受地域限制的性质,可以让员工低成本零风险的动手实操进行模拟培训,不同行业都开始尝试引进VR/AR技术来改进员工培训流程、提高公司内部工作效率以及提高客户服务满意率等。

在将来,AR/VR技术会在哪些领域大显身手呢?让我们一起来看一看。


1. 外科手术培训

传统的外科手术培训,由于解刨标本稀缺,通常十几个人甚至几十个人,共用一个解刨标本进行培训练习,导致教学质量大受影响。

VR/AR技术提供的仿真3D模型,其便携性、易用性以及随时可操作练习,为外科手术培训提供了新的可能。据加州大学洛杉矶分校进行过一次随机调查显示,使用VR技术(由Osso提供的VR外科手术训练平台)进行外科手术培训,相对传统教学而言,手术完成速度快20%,手术完成度高38%。

2. 沉浸式心理治疗

对于精神疾病的传统治疗方案,通常是引导与人交流并配合药物,达到疏解病人心理压力的治疗作用。但是多数精神病患者大多数时间是独处的,抗拒与人接触。VR/AR技术可以帮助患者在虚拟世界的互动中改善心理状况,可以塑造各种情景,让患者更快的进入情景,医生更快的掌握病情,更好更快的对症治疗。

比如在治疗社交焦虑障碍症时,常用的传统治疗方案之一就需要引导患者自行想象场景,这种主观性的方法由于不可控,治疗效果不甚理想。而VR/AR技术可以让患者走进医生设定的虚拟场景,在虚拟世界中克服自己的心理障碍。

同样的治疗方式也适用于PTSD患者,通过VR/AR技术提供的自然景象,能帮助他们更加放松。据调查,可以减少PTSD患者约20%的压力值。

3、技术员工技能培训
 

一名普通员工成为技能熟练的员工需要长时间的培训和不断练习,由于学习难度大,学习进度慢,加上越来越多的老员工接近退休年龄,技能专业型员工的稀缺成为很多企业亟待解决的问题。

Interplay Learning公司提供的在线培训平台,利用VR技术和3D模拟技术,可以更高效对员工进行培训,生动形象易于理解,帮助培训员工可以更快速的学习上手,提高培训效率。

4. 汽车维修
 


 

汽车维修领域的专家少,而且很难快速调动,导致他们受限于相对固定或者说范围较小的维修站点。AR技术应用于汽车维修,可以让汽修专家快速获取车辆的故障信息并进行实时的远程支持,最大限度的利用专家技能,从而减少维修时间,提高维修效率,提高客户满意度。

宝马公司开发的TIS 2.0平台,提供线上支持与辅助,通过佩戴的TSARAVision智能眼镜,服务中心的技术人员可以通过免提视频直接与专家联系,从而更快,更高效地解决问题。专家可以将技术指示和示意图投影到现场技术人员的眼镜显示屏上,还可以根据现场情况进行屏幕截图和放大图像,做出进一步指示。据宝马估计,该平台提供的维修速度相对以往而言提高70%到75%。

5. 服务业培训
 

服务业人员通常要进行培训后才上岗,由于业务不熟练,以及真实场景的不确定性,面对不那么耐心的客户时,由于压力倍增,服务态度很有可能大打折扣,长此以往更有可能造成恶性循环,由此带来的人才流失,造成企业培训成本的增加。利用AR技术进行模拟服务场景的高压演练,可以自行设定各种意外情形,一方面帮助服务业人员更快更好的熟悉业务,另一方面可以帮助他们更好的应对未来可能面临的突发情况,帮助服务人员胜任工作,减少企业人才损失。